Tại poki 5, thông tin cá nhân của bạn không chỉ được lưu trữ – mà được bảo vệ một cách nghiêm túc. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát gì đối với dữ liệu của mình.
Poki 5 hiểu rằng khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đang đặt lòng tin vào nền tảng này. Chúng tôi không xem nhẹ điều đó. Chính sách bảo mật này được viết theo phong cách dễ đọc, dễ hiểu – không phải văn bản luật khó nuốt – để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào tại poki 5.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại poki 5, bao gồm website, ứng dụng di động, live chat, email và mọi kênh giao tiếp khác giữa thành viên và nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả dưới đây.
Để vận hành dịch vụ cá cược an toàn và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC), poki 5 cần thu thập một số thông tin cá nhân nhất định. Cụ thể bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, thống kê trò chơi, thời gian đăng nhập | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt,hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia/vùng lãnh thổ (qua IP) | Tự động khi truy cập |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat, email gửi cho CSKH | Khi bạn liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Ảnh chụp giấy tờ tùy thân chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và được xóa sau khi hoàn tất quy trình KYC theo quy định.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng. Poki 5 không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây:
Poki 5 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần làm việc với một số đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt:
Bảo vệ dữ liệu thành viên là ưu tiên hàng đầu trong thiết kế hệ thống của poki 5. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật đồng thời để giảm thiểu rủi ro:
Poki 5 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tải trang ổn định | Phiên truy cập |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện, lưu cài đặt người dùng | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượng truy cập ẩn danh, phân tích hiệu suất trang | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Đo lường hiệu quả quảng cáo (chỉ khi bạn đồng ý) | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng cốt lõi của nền tảng poki 5, chẳng hạn như tính năng đăng nhập hoặc xử lý giao dịch.
Là thành viên của poki 5, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@poki5.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Poki 5 không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận diện lại chủ sở hữu.
Dịch vụ cá cược tại poki 5 chỉ dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, poki 5 sẽ lập tức đóng tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch và xóa dữ liệu liên quan.
Poki 5 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày chính sách mới áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách poki 5 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Những gì chúng tôi làm mỗi ngày để giữ an toàn cho thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và máy chủ poki 5 đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin của bạn không thể bị đọc lén trên đường truyền.
Bảo vệ tài khoản poki 5 của bạn bằng mã OTP mỗi lần đăng nhập. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ an toàn.
Thông tin cá nhân của bạn tại poki 5 không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Không có ngoại lệ.
Hệ thống phát hiện xâm nhập của poki 5 hoạt động liên tục mọi giờ trong năm, tự động cảnh báo và chặn các hoạt động bất thường tức thì.
Dữ liệu của bạn không lưu mãi mãi. Poki 5 có lịch xóa dữ liệu rõ ràng và thực hiện nghiêm túc sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết.
Hệ thống bảo mật của poki 5 được kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập để đảm bảo không có lỗ hổng bị bỏ sót.
Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược đáng tin cậy không chỉ được đánh giá qua tỷ lệ kèo hay tốc độ rút tiền, mà còn qua cách họ đối xử với dữ liệu cá nhân của thành viên. Đó là lý do poki 5 xây dựng toàn bộ hệ thống bảo mật từ nền tảng, không phải vá víu theo kiểu đối phó.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữliệu của mình bất kỳ lúc nào. Không cần lý do phức tạp, không cần chờ đợi lâu. Chỉ cần gửi một email đến support@poki5.app và đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Với hơn hàng nghìn thành viên tại Việt Nam tin tưởng lựa chọn poki 5 mỗi ngày, việc bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết tôn trọng từng người dùng.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking, thông tin tài chính của bạn được xử lý qua các cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật PCI-DSS. Poki 5 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình.
Mỗi giao dịch đều được ghi nhận với mã xác nhận riêng và có thể truy xuất lại bất kỳ lúc nào trong lịch sử tài khoản của bạn. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, hệ thống bảo mật poki 5 sẽ tự động tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.
Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng và tận hưởng nền tảng cá cược được bảo mật đến từng chi tiết.